Politique de remboursement

⚠️ Il reste 2 champs à compléter : l'adresse de retour et qui paie les frais de retour. Copiez ensuite ce texte dans Réglages → Politiques → Politique de remboursement pour qu'il apparaisse au moment du paiement.

Garantie satisfait ou remboursé : 30 jours.

Si la cure ne vous convient pas, écrivez-nous dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Nous vous remboursons, que la cure soit entamée ou non. Pas de formulaire à remplir, pas de justificatif à fournir.

Droit de rétractation — Union européenne

Si vous résidez dans l'Union européenne, vous disposez d'un délai légal de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision. Notre garantie commerciale de 30 jours s'ajoute à ce droit légal, elle ne le remplace pas.

Pour l'exercer, informez-nous par une déclaration dénuée d'ambiguïté à l'adresse leftlane.com@gmail.com. Le remboursement intervient au plus tard 14 jours après récupération du produit ou preuve de son expédition, par le même moyen de paiement que celui utilisé à la commande.

Comment procéder

  1. Écrivez-nous à leftlane.com@gmail.com en indiquant votre numéro de commande.
  2. Nous répondons sous 24 heures ouvrées avec l'adresse de retour : [ADRESSE DE RETOUR — une adresse où vous recevez réellement les colis, pas celle du siège social]
  3. Renvoyez le produit. Frais de retour : [À VOTRE CHARGE / À NOTRE CHARGE]
  4. Le remboursement est traité dès réception, sous 5 à 10 jours ouvrés selon votre banque.

Colis endommagé ou erreur de notre part

Si votre colis arrive abîmé ou si le produit reçu ne correspond pas à votre commande, contactez-nous avec une photo. Nous réexpédions ou remboursons sans frais pour vous.

Exception légale

Le droit de rétractation légal ne s'applique pas aux produits scellés descellés après livraison qui ne peuvent être retournés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé. Notre garantie commerciale de 30 jours s'applique en revanche même à une cure entamée.

Vendeur

CE Prime LLC, 30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, États-Unis.

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Droit de rétractation — Union européenne

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